A · 主动提供
您写给我们的信息
当您发送客服邮件、咨询机构内容合作或反馈客户端问题时,我们会收到您的邮箱地址、邮件正文以及您主动附上的联系方式。电话沟通时,我们会记录您留下的回拨需求。
本政策适用于您通过 siji-four.com.cn 访问四季指南各栏目、下载并安装家庭版客户端、获取当季手册电子版与家庭活动包等可打印资料的全部场景。
当您从官网跳转到机构合作咨询,或通过客服邮箱与我们沟通内容共创时,本政策同样说明我们在沟通环节如何处理您提供的信息。若某一项服务另有专门的约定,我们会在该服务的使用入口处说明。
我们把收集到的信息分成三类,方便您快速对照自己的使用方式。
A · 主动提供
当您发送客服邮件、咨询机构内容合作或反馈客户端问题时,我们会收到您的邮箱地址、邮件正文以及您主动附上的联系方式。电话沟通时,我们会记录您留下的回拨需求。
B · 自动记录
为了稳定提供内容,服务器会记录常规访问日志,包括访问时间、请求的页面、浏览器类型与设备类型。这些记录用于排查访问异常和改善栏目结构,不用于对个人进行画像。
C · 设备与下载
下载家庭版客户端时,页面会根据您的设备提供对应安装包,您可能看到操作系统版本、安装包大小等提示。客户端内生成的收藏与打印清单默认保存在您自己的设备上。
您在页面顶部切换当季板块时,浏览器会把最近选择的季节记在本地,下次打开时优先显示这一季。桌面端的目录展开状态与字号偏好也可能以类似方式保存,让您少一步操作。
这些记录存放在您自己的浏览器里,清除浏览器数据即可移除。四季指南不通过它建立个人账号,也不需要您注册或登录才能阅读内容。
您可以这样处理
在浏览器设置中清理本站的站点数据,季节记忆和目录偏好会一并清除;重新访问时页面会按当前季节重新显示。
我们使用上述信息,是为了把内容与下载服务正常送到您手上,并在出现问题时能够联系到您。
我们不会出售您的个人信息。为完成下载分发、邮件收发与访问统计,我们可能使用必要的第三方技术服务,这些服务只在完成对应功能所需的范围内处理信息。除法律法规要求或经您同意外,我们不会向其他方提供您的个人信息。
四季指南的内容面向家庭场景设计,节气手作卡、亲子任务单等资料常由家长与孩子一起使用。我们不面向儿童单独收集信息,也不要求孩子填写任何资料。
联络客服、下载客户端、注册合作意向等操作,建议由监护人完成。若监护人发现孩子在未经同意的情况下向我们发送了信息,可通过隐私联络邮箱告知,我们会尽快删除相关内容。
对于您在与我们沟通中提供的信息,您可以随时提出以下请求:
R1
了解我们是否持有与您相关的信息,以及这些信息的用途。
R2
当邮箱、联系方式等内容有误时,提出修改。
R3
要求删除客服往来记录中属于您的信息。
R4
不再接收后续沟通,或撤回此前给出的使用授权。
提出请求时,请发送邮件至 email@siji-four.com.cn,写明您希望处理的事项。为确认请求来自本人,我们可能需要您用同一邮箱再次确认。
相关条款请参阅 使用条款,了解网站内容与可打印资料的使用范围。